Varstvo osebnih podatkov

Varstvo vaših osebnih podatkov ureja Zakon o varstvu osebnih podatkov. Vaše osebne podatke, ki jih prostovoljno posredujete, bomo hranili v naši evidenci. Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo za namene obdelave naročil, za izboljšanje odnosov z registriranimi uporabniki ter za verifikacijo in avtorizacijo pri plačilu s kreditno kartico. Z registracijo na naši spletni strani dajete soglasje za obdelavo vaših podatkov za navedene namene. Kadarkoli imate pravico zahtevati popravek, spremembo ali dopolnitev nepravilnih, nepopolnih ali neažuriranih podatkov, v kolikor ne želite več prejemati naših novic ali promocijskih ponudb, je dovolj, da se od teh storitev odjavite.

Hiša zelenega čaja d.o.o. se zavezuje, da bo varoval osebne podatke strank, na način, da zbira le nujne, osnovne podatke o strankah, ki so nujni za izpolnjevanje naših obveznosti; obvešča stranke o načinu uporabe zbranih podatkov, strankam redno daje možnost izbire uporabe njihovih podatkov, vključno z možnostjo odločitve, ali želijo, da se njihovo ime umakne z uporabljenih seznamov. Vsi podatki o uporabnikih se strogo hranijo in so na voljo le zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela. Vsi zaposleni v Hiši zelenega čaja d.o.o. in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje načel varovanja zasebnosti.

Podatki, ki jih zbiramo za namene spletnega nakupovanja

Za uporabo storitve spletnega naročanja in nakupa izdelkov v spletni trgovini www.kucazelenogcaja.hr potrebujemo določene osebne podatke:

• Vaš e-mail, s katerim vas identificiramo kot uporabnika, torej omogočimo dostop do vašega uporabniškega profila
• Vaše ime in priimek, ki ju uporabljamo za personalizacijo sistemskih sporočil in e-poštnih sporočil, ki vam jih spletna stran kucazelenogcaja.hr samodejno pošlje po uspešno zaključenem postopku naročila, tj.
• Informacije o naslovu, uporabljene za dostavo
• Pri obrtih in podjetjih se OIB in ime podjetja uporabljata tudi kot sestavni del postopka izdaje računa, če zahtevate račun R1.
• Telefonska številka, ki se uporablja izključno za stik z vami v primeru težav pri izvedbi vašega naročila
• Kontaktni e-mail (lahko se razlikuje od e-maila uporabnika), se uporablja izključno zato, da se po uspešno zaključenem procesu naročila, to je spletnega plačila, na vaš kontaktni e-mail pošlje e-mail sporočilo, da prejeli smo vaše naročilo, tj. plačilo.

Ti podatki so shranjeni v vašem uporabniškem profilu na spletni strani www.kucazelenogcaja.hr skupaj z zgodovinskim pregledom vaših naročil in le vi kot uporabnik in Kuća zelenega čaja d.o.o. kot ponudnik storitev.

Vpogled v svoje osebne podatke in zgodovino izvedenih naročil lahko dobite tako, da se prijavite v svoj uporabniški račun preko elektronske pošte in gesla. Osebne podatke lahko posodobite tudi v svojem uporabniškem profilu. Ažurirati je možno vse podatke razen e-maila računa, ki je identifikator uporabniškega profila in ga ni mogoče spremeniti.

Če želite izkoristiti svojo »pravico do pozabe«, pošljite e-pošto na info@kucazelenogcaja.si, da želite izbrisati svoj uporabniški račun in poskrbeli bomo, da bodo vaši osebni podatki čim prej izbrisani iz našega sistema. možni in da jih ne uporabljamo več v naših procesih obdelave podatkov, z opombo, da ne moremo brisati podatkov iz že izdanih računov, tj. spletnega plačila in offline arhivov.

Podatke zbiramo preko kontaktnega obrazca

Za pomoč pri reševanju morebitnih težav in vprašanj potrebujemo nekaj vaših osebnih podatkov:

• Ime in priimek
• E-mail kontakt, kjer vas lahko kontaktiramo
• in po želji telefonsko številko, če želite, da vas kontaktiramo po telefonu

Ti podatki se pošiljajo izključno na elektronski naslov info@kucazelenogcaja.si in se ne shranjujejo na spletni strani.

Prijave na glasilo

Če želite prejemati novice, se lahko prijavite na naše novice preko obrazca za prejemanje novic.
Kadarkoli lahko izberete možnost »odjava«, če ne želite več prejemati naših novic.

Uporaba piškotkov

Spletna stran www.kucazelenogcaja.hr uporablja t.i piškotki (eng. “cookies”), da bi uporabniku zagotovili brezplačno storitev s polno funkcionalnostjo in najkakovostnejšo vsebino. Piškotki predstavljajo nabor podatkov, ki jih generira strežnik spletnega mesta in jih spletni brskalnik shrani na uporabnikov disk v obliki majhne besedilne datoteke z določenimi uporabniškimi podatki.

Vrste piškotkov

Spletno mesto www.kucazelenogcaja.hr uporablja naslednje piškotke:

• Začasni piškotki (Session cookies) – se namestijo na računalnik uporabnika spletne strani samo za čas njegovega obiska teh spletnih strani in tako uporabniku omogočajo učinkovitejšo uporabo spletne strani.
• Trajni piškotki – to so piškotki, ki ostanejo “zapisani” v uporabnikovem spletnem brskalniku, dokler ne potečejo ali jih sam ročno ne izbriše. Zbrane informacije so anonimne in ne vključujejo osebnih podatkov uporabnika.

Zakaj dovoliti uporabo piškotkov?

Spletna stran uporablja piškotke:

• zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo;
• za spremljanje in analizo uporabe in obiskanosti naših spletnih strani;
• za pravilno delovanje strani (v primerih, ko je to potrebno).

Uporabnik spletnega mesta lahko vedno samostojno regulira prejemanje piškotkov preko nastavitev svojega spletnega brskalnika. Hiša zelenega čaja d.o.o. izključuje vsakršno odgovornost za morebitno izgubo funkcionalnosti in/ali kakovosti vsebine spletne strani v vseh primerih izbire regulacije prejemanja piškotkov s strani uporabnika.

Hiša zelenega čaja d.o.o. ne odgovarja za piškotke drugih spletnih strani, ki niso v lasti Kuća zelenega čaja doo. Podatki o uporabniku, pridobljeni s piškotki Kuća zelenega čaja doo.o.o. bo povezoval z drugimi podatki o uporabniku z namenom boljšega razumevanja uporabnikovih potreb in zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje le na podlagi pridobljene privolitve uporabnika.

Kaj pa, če uporabnik ne sprejme piškotkov?

Če uporabnik ne sprejme piškotkov, je možno, da nekatere funkcije te spletne strani ne bodo prikazane ali ne bodo pravilno delovale. To bo omejilo možnosti, ki jih spletna stran ponuja uporabniku, in lahko vpliva na dizajn in uporabniško izkušnjo.

Kako lahko upravljate s piškotki

V svojih internetnih brskalnikih lahko izbrišete piškotke in upravljate splošne nastavitve za shranjevanje piškotkov.

Naslednje povezave vsebujejo navodila za priljubljene brskalnike: Firefox, Chrome, Safari.

Brisanje in upravljanje v nastavitvah brskalnika

Večina spletnih brskalnikov omogoča popolno prepoved piškotkov ali prepoved piškotkov tretjih oseb. Če onemogočite vse piškotke v vašem brskalniku, veliko spletnih mest, ki jih obiščete na internetu, ne bo delovalo pravilno, vključno z našim.

Statistika spletne strani

Spletno mesto www.kucazelenogcaja.hr spremlja statistiko obiska izključno z namenom pridobivanja potrebnih informacij o privlačnosti in uspešnosti svojih strani na trgu in pri tem uporablja storitve tretje osebe, imenovane Google Analytics. Podrobne informacije tretjih oseb o tej storitvi, kot tudi o možnostih uporabnikov spletnega mesta www.kucazelenogcaja.hr glede regulacije piškotkov, ki so za to potrebni, so na voljo na: http://www.google.com /intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Ostalo

Z uporabo spletnega mesta se šteje, da je uporabnik ves čas seznanjen s temi pogoji uporabe, vključno z določili o obdelavi podatkov in možnostih piškotkov.

Hiša zelenega čaja d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe vsebine teh spletnih strani in ne odgovarja za morebitne posledice, ki bi nastale zaradi takih sprememb.