Pravilnik privatnosti

Oddaja pritožb potrošnikov

Obvestilo o oddaji pritožbe potrošnika

V skladu s čl. 10. 3. odst. Zakona o varstvu potrošnikov (Ur. l. št. 41/14, 110/15, 14/19) obveščamo potrošnike, da lahko reklamacijo glede kakovosti naših izdelkov in storitev podate pisno na naslov:

Hiša zelenega čaja d.o.o.
Ilica 14, 10000 Zagreb

ali naš elektronski naslov: info@kucazelenogcaja.si

Na vašo pritožbo bomo odgovorili pisno ali po elektronski pošti najkasneje v 15 dneh po prejemu pritožbe.

V reklamaciji nam navedite vsaj naslednje podatke:

ime in priimek
naslov za dostavo odgovora
vsebina reklamacij Obvestilo o načinu oddaje reklamacij potrošnikov

V skladu s čl. 10. 3. odst. Zakona o varstvu potrošnikov (Ur. l. št. 41/14, 110/15, 14/19) obveščamo potrošnike, da lahko reklamacijo glede kakovosti naših izdelkov in storitev podate pisno na naslov:

Hiša zelenega čaja d.o.o.
Ilica 14, 10000 Zagreb

ali naš elektronski naslov: info@kucazelenogcaja.si

Na vašo pritožbo bomo odgovorili pisno ali po elektronski pošti najkasneje v 15 dneh po prejemu pritožbe.

V reklamaciji nam navedite vsaj naslednje podatke:

  • ime in priimek
  • naslov za dostavo odgovora
  • vsebino pritožbe